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东方甄选:自营品战略下的高增长与持续发力

时间:2024-06-17
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“小作文”风波过去半年后,近日一句自谦的“乱七八糟”,再次引起业界对东方甄选前景的关注。甚至,东方甄选被贴上了“大不如前”“画风突变”等标签,在社交平台持续发酵。在舆论的天平逐渐向另一边倾斜时,类似于业绩断崖式下滑的说法与实际销售额数据并不相符。

据第三方数据统计,2024年5月东方甄选在抖音渠道的销售额预估超过12亿元,远超去年同期。即便去除“与辉同行”直播间的销售额,东方甄选各个账号在抖音渠道的销售额也超过7亿元。值得注意的是,东方甄选的矩阵号里,还有两个账号5月销售额过亿元。其中,聚焦家居日化、个护美妆的“东方甄选美丽生活”账号超过3亿元,粉丝超430万;聚焦食品的“东方甄选自营产品”账号超1亿元,粉丝也近400万。

打造东方甄选自营品,是新东方创始人俞敏洪的长期战略。他曾在东方甄选业绩交流会上强调,“东方甄选成立伊始的时候,其实我已经确定了自营品来作为公司长远发展的基石。”

这一坚定选择,在今年两周年(4月30日)之际迎来不错的成绩表现:自营总数超400款,单月新品超60款,抖音销量近一亿单。此前财报数据显示,截至2023年11月30日,东方甄选自营产品的数量为264款。俞敏洪曾在东方甄选App直播时曾提到自营品发展目标:“至2024年底,要求自营品种类达到400-500种。”从目前的发展速度来看,这一目标或将提前完成。

过去两年时间里,东方甄选自营品开始从生鲜、零食逐渐扩展至更多产品品类。烤肠作为东方甄选自营品的第一批产品,开售两年来取得不错的销量。据公开数据显示,该产品开售两年,全网销量已突破2亿根。目前在抖音商城爆款榜、好评榜、人气榜独揽三大榜单之首。

在抖音产品的评价区,回头客、会回购的点击数分别达到57万、2.1万。实际上,回头客一直是东方甄选的重要购买群体之一,2023财年上半年财报显示,东方甄选自营产品在半年内积累了超过600万复购客户。东方甄选抖音店铺也显示,其最新的回头客已经积攒652万。

据业内人士告诉财经网科技,除了产品力、价格力等因素外,东方甄选及其矩阵号能保持高增长和高复购率的秘诀,离不开在消费体验上的持续发力。2022年东方甄选上线了app,并于次年10月推出“付费会员”体系,每年最多可节省12000元。“聊天室”“直播工厂”等独特的直播体验,也收获会员用户的好评。

2024年财年中期财报显示,在仓储物流方面,东方甄选额外增加青岛、昆山、新疆仓,扩展仓库网络,做到了常温发货国内覆盖99%以上,冷链发货国内覆盖97%以上。并与顺丰快递、京东物流合作,在全国范围内建立仓库网络,实现当日达、次晨达,让用户更快速地收到产品。

从单一账号起步,东方甄选向多平台、多渠道布局,在供应链、自营品上发力。自诞生起,东方甄选一直站在聚光灯下,在争议和支持声中不断前行的东方甄选,业绩不断增长,如今抖音店铺5月份位列抖音店铺TOP 100榜单的第七,并非外界所言的颓势明显。

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