随着消费群体的扩大和美容理念的更新,一批老美容品牌大步跟上消费升级的趋势。凭借创新的品质、独特的文化内涵和卓越的产品质量,与消费者建立了更紧密的联系,具有巨大的增长潜力,掀起了国内消费的趋势。
“我在网上看到很多人推荐这款百雀羚护肤乳液。今天来店里体验一下。试用后发现效果很好,价格也很贴近百姓,值得买!”江西省南昌市西湖区居民陈文瑞说。
走进位于南昌市西湖区桃园街汇海国际广场的屈臣氏个人用品店,有各种各样的化妆品和护肤品。“国潮护肤”货架上摆放着许多百雀羚护肤品,吸引了不少消费者前来购买。
百雀羚又回来了!1931年,百雀羚成立于上海富贝康化妆品有限公司,同年8月18日推出第一代护肤品百雀羚。新中国成立后,“百雀羚”成为大众喜爱的护肤品之一。上世纪末,受国际美容品牌涌入、国内新美容品牌迭出等因素影响,百雀羚的经典小圆盒护肤品几乎难以在超市货架上找到。
公司调查发现,一方面,消费升级浪潮即将到来,美容市场前景广阔;另一方面,虽然尽管如此,“百雀羚”这三个字在人们心中还是有一定知名度的,但品牌终究给人一种“暮气沉沉”感觉。面对这种困境,如何破局?
百雀羚选择的方法是加强科技创新,赋能科技,“美丽经济”。
百雀羚的产品定位是草本护肤,与国外化妆品明显不同。“差异化就是特征。要将特色转化为卖点,关键是不断创新,开发自主核心技术,用现代技术深化实用草本护肤,创造更准确、高效、安全的护肤体验。”百雀羚集团相关负责人表示。
2020年,百雀羚与北京工商大学合作,不断加强研发实力。近年来,百雀羚以开放合作的心态,与德国默克集团、亚什兰集团等世界顶尖科技公司进行了深入合作光纹修复系列、新产品聚光精华等系列产品,深受消费者青睐。
百雀羚集团相关负责人表示,公司将坚持创新,锻造产品竞争力,为各年龄段的东方女性提供有效的“护龄管理”该计划为国内护肤市场注入了新的力量。
炎炎夏日,走进天津河西区梅林路一家郁美净专卖店,35岁的市民陶璐正在为7岁的女儿挑选儿童面霜,“小时候一直用他们的产品,用起来一直不错,现在孩子长大了,也喜欢这种味道,老字号信得过!”
玉美净集团的前身天津第二日用化工厂诞生于改革开放的春潮中。在创业初期,他们自主研发了玉美净儿童霜,填补了国内儿童护肤品的空白。
走进郁美净集团的生产厂区,一股淡淡的香味扑面而来。
在制造车间,同时工作的6台反应器正处于全速运行状态。在车间的一角,一个巨大的鲜奶储罐引人注目。“这是每天早上送来的鲜奶,当日鲜奶当日使用,约3吨。”车间主任牛慧乔说,虽然产品和生产线不断更新,但安全有效的护肤成分从未改变。在牛慧乔看来,老字号要想在市场竞争激烈的当下占有一席之地,就必须坚持质量为王的初衷。
2021年,余美净获得国家食品药品监督管理局发布的《儿童化妆品行业》“小金盾儿童化妆品认证”。如今,于美净旗下有三大品牌,20多个系列共有200多种单品,形成了立体的产品布局。
“经过几十年的发展,我们积累了非常稳定的忠实客户群。”余美净集团市场部部长罗帅表示,虽然余美净仍保持着一定的品牌吸引力,但随着快速消费品行业的快速发展,传统的营销方式和渠道已不能满足集团的发展需求,“老字号不能躺在曾经的辉煌中沉睡,一定要搭上新的营销快车。”
“我们需要唤醒更多消费者的记忆。”罗帅表示,今年以来,公司进一步加强新媒体矩阵建设,注重品牌内涵,重塑品牌形象,努力提升品牌声誉。
“如今,年轻人逐渐成为国内消费的主要力量。他们更注重质量和功能,精细化、专业化的护肤,对产品的功效和成分提出了更高的要求。”罗帅认为,老字号要敢用、能用、善用大数据分析、反向定制等数据技术,更准确地了解细分客户的不同需求,开发生产性价比更高、个性化更强、功能更突出的好产品。
目前,余美景以生物科学前沿技术为研发方向,结合人工智能和物联网技术,开展在线皮肤测试、定制个性化护肤产品等虚拟感知设计,根据消费者的不同要求开发生产。
“近年来,抖音、快手、小红书等新媒体平台的发展为企业开拓市场带来了新的机遇。”罗帅说,于美净集团提出了“企业要发展,就不能墨守成规;要勇于创新,打造零售私域运营”思路。公司出台综合运营方案,为用户量身定制新的数字营销模式。
在小红书平台上,于美净是一个在美容美妆话题上经常被热议的品牌。网名为网名。“闻懿”消费者分享了使用玉美净儿童霜护肤的详细步骤:“用儿童霜涂抹全脸,过一会儿洗掉,作为面膜使用……”获得4.5万个点赞,收藏和1100多条评论。
目前,数字技术与各行业的融合正在加快,电子商务正在蓬勃发展。专家表示,老字号应利用这一趋势,积极拥抱数字技术,加快生产模式和销售渠道的数字化进程,进一步提高市场竞争力。
据美团外卖介绍,2022年8月以来,百雀羚、百草集、美加净等老字号美容产品销量同比增长近21.3%。
为了帮助美容等老字号国内产品的健康稳定发展,许多电子商务平台推出了多项支持措施,构建全球感兴趣的电子商务购物场景,为消费者提供更多的购物选择,也帮助老字号更快地实现销售增长。
国内品牌蜂花成立30多年,拥有166万粉丝,获得590多万好评。截至今年6月,蜂花官方旗舰店通过抖音电子商务销售了133万多个产品。通过蜂花官方旗舰店发布的短片,用户可以看到产品生产过程、使用方法等内容。
2022年6月,蜂花参与抖音电商“企业复产护航计划”在上海的特别活动中,蜂花在抖音电子商务平台上的销售同比和环比增长迅速。
上世纪七八十年代,百雀羚旗下高端爽身粉品牌“蓓丽”销售火爆,但随着时间的推移,它逐渐消失在人们的视线中。2020年5月,百雀羚与拼多多合作,借助平台大数据重塑品牌。
今年“618”在此期间,拼多多平台上整个美容品类的销量同比增长122%,老品牌的表现也相当抢眼。百雀羚进入平台上美容品类官方旗舰店销量前五名,其中双方共同打造的专用产品“蓓丽”同比增长450%。接下来,拼多多将通过定制产品、超级品牌日、全环节合作等方式,进一步发挥数字技术的优势,推动老字号美容直接消费。
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